A ideia de evitar ligações telefônicas e responder tudo por áudio no WhatsApp já deixou de ser "mania do momento". Hoje, muita gente, principalmente os mais jovens, simplesmente não quer mais atender o telefone. E isso tem explicações bem mais profundas do que parece.
Especialistas em saúde mental apontam que essa preferência não é à toa, já que a ligação costuma ser vista como uma quebra brusca na rotina, uma interrupção que não dá a chance de preparo, organização de ideias ou controle da conversa. Segundo a psicóloga Olga Albaladejo revelou a CuidatePlus, uma chamada "interrompe o que você está fazendo e exige uma resposta imediata", algo que pode gerar desconforto, ansiedade e até irritação.
Por isso, muita gente prefere mandar um áudio. Diferentemente da ligação, o áudio não exige que a pessoa pare tudo o que está fazendo para responder. Ele permite entender o motivo do contato antes e responder no próprio tempo, sem pressão. A psicóloga explica que esse formato dá mais autonomia, já que "permite gerenciar melhor seu tempo, energia e estado emocional".
Não atender o telefone não é falta de educação e sim uma forma de manter a própria estabilidade emocional. Além disso, os áudios carregam nuances (entonação, pausas, suspiros) sem exigir interação em tempo real. Essa forma de comunicação sem pressão ou imediatismo atende exatamente às necessidades psicológicas de quem não suporta a imprevisibilidade de uma ligação.
Outro ponto levantado por psicólogos é que uma parcela das pessoas passou a associar ligações inesperadas a situações negativas. Atualmente, para muitos, telefonar significa urgência, emergência ou um grande problema. Isso ativa um estado de alerta no cérebro, fazendo com que a chamada seja recebida quase como um "susto", enquanto a mensagem de áudio permite um processamento muito mais suave para as emoções.
Segundo a psicologia, a preferência por áudios e mensagens é um reflexo direto de como nossa mente se adaptou ao excesso de estímulos da vida moderna, especialmente entre os mais jovens, que cresceram lidando com afetos, tempo e atenção pela tela do celular.